Skip to content

الأسئلة الشائعة

أسئلة، وإجابات.

كل ما يسأله الناس عادةً قبل العرض التوضيحي. لأي شيء آخر — راسلنا على info@hiverse.com.

هايفرس

ما هو هايفرس؟

هايفرس منصة موظفين شاملة: خط زمني اجتماعي للشركة، تسجيل يومي للساعات، طلبات موارد بشرية وإجازات، تقييمات أداء، تقدير، دردشة، دليل موظفين ومكتبة مستندات — مع لوحة إدارة للموارد البشرية والمدراء والمسؤولين. يعمل على الويب وiOS وأندرويد.

لمن هو؟

للشركات من كل الأحجام التي تريد موظفيها في مكان واحد: من وكالة بثلاثين شخصاً إلى مجموعات متعددة الكيانات مع ارتباطات عملاء. يمكن تفعيل الوحدات أو إيقافها لكل شركة.

كيف نبدأ؟

اطلب عرضاً توضيحياً. نجهّز خليتك ونربط نطاقاتك ونضبط الوحدات والأدوار والهوية البصرية وندعو موظفيك. معظم الشركات تنطلق خلال أيام.

ماذا لو كان لشركتي أكثر من نطاق؟

أضف كل النطاقات التي لديك. تتصل جميعها بالخلية نفسها.

هل يعمل بالعربية؟

نعم. يدعم هايفرس الإنجليزية والعربية مع تخطيطات كاملة من اليمين إلى اليسار، وكل اللغات الرئيسية.

الأمان والبيانات

من يملك البيانات؟

مؤسستك. كل ما يُنشر داخل خليتك مملوك لشركتك وتحت سيطرتها. يتحكم المسؤولون بما يُعرض؛ ويمكن للمستخدمين نشر محتواهم وتعديله وحذفه، وإخفاء محتوى الآخرين أو الإبلاغ عنه.

هل تُشارَك بياناتنا مع عملاء آخرين؟

لا. لكل حساب هايفرس قاعدة بيانات ومستودع وسائط مخصّصان.

هل يمكن تشغيله داخل مقرّنا؟

نعم. يتوفر هايفرس كخدمة سحابية وكنشر داخل بنيتك التحتية، بمجموعة المزايا نفسها.

كيف يُضبط الوصول؟

كل شاشة إدارية حسب الدور. تشمل الأدوار المدمجة: مسؤول، موارد بشرية، رئيس قسم، مسؤول مؤشرات، مالك مشروع، مستخدم ارتباط، مستخدم، وضيف؛ ويمكنك إنشاء أدوارك بصلاحيات دقيقة. يستطيع المسؤولون قفل المستخدمين أو تسجيل خروج الجميع أو فرض إعادة تعيين كلمات المرور.

هل توجد إعلانات؟

لا. هايفرس خالٍ من الإعلانات.

الباقات والدعم

لماذا الترقية إلى المميز؟

تضيف الباقة المميزة بنية قاعدة بيانات مخصّصة ومدير حساب مخصّصاً وخدمات تخصيص.

ماذا يحدث عندما يغادر أحدهم الشركة؟

يعطّل المسؤولون الحساب من قسم الأعضاء. تبقى المنشورات والتفاعلات ظاهرة حفاظاً على السجل.

كيف أحذف حسابي؟

يتولى مسؤولو شركتك تعطيل الحسابات. كما يمكن للمستخدمين طلب حذف الحساب من الإعدادات في التطبيق.

هل يوجد دعم؟

نعم. لكل العملاء دعم بالبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال الأسبوع. يرد الفريق خلال يوم إلى يومي عمل.

ما زالت لديك أسئلة؟

يسعدنا أن نشرح لك كل شيء في مكالمة.

تواصل معنا